Em alguns casos os celulares não conseguem se conectar a redes WI-FI de roteadores de pequeno e médio porte, isso ocorre devido ao grande fluxo de acesso aos equipamentos que possuem limitação de número de conexões.
Para resolver o problema na maioria das vezes é necessário efetuar um procedimento simples:
- Vá nas configurações WIFI do celular e mande esquecer a rede em questão;
- Desligue o roteador WIFI que fornece o sinal em questão e a internet;
- Tente refazer a conexão do seu celular com a rede wifi, informando a senha de acesso.
Caso não consiga fazer a conexão é possível que o problema esteja no adaptador de rede do celular, portanto, teste em outro dispositivo o mesmo procedimento. Caso persista é provável que o problema esteja no roteador e deverá ser necessário fazer algum procedimento no equipamento.